Livraison et retours

Livraison

Introduction de nouveaux taux de livraison et livraison internationale express (livraison suivie de 1 à 2 jours)

Profitez d'un tarif forfaitaire sur notre livraison, ce qui signifie que nos frais de port sont toujours les mêmes, quel que soit le nombre d'articles que vous commandez.

Service de livraison / expédition

Royaume-Uni Coût Délai de livraison estimé

Standard
Commande sous 50 £

£2.99

2 à 4 jours

Standard
Commandez plus de 50 £

Livraison gratuite

2 à 4 jours

Point d'accès UPS
Commande sous 50 £

£2.99

2 à 4 jours

Point d'accès UPS
Commandez plus de 50 £

Livraison gratuite

2 à 4 jours

Exprimer
Commande sous 100 £

£4.99

Jour de travail suivant (commande avant 15h)

Exprimer
Commandez plus de 100 £

Livraison gratuite

Jour de travail suivant (commande avant 15h)

États-Unis Coût Délai de livraison estimé

Standard

£9.99

7 à 10 jours

Livraison express

£15.00

3 à 5 jours

L'Europe de l'Est Coût Délai de livraison estimé

Standard (moins de £ 75)

£6.99

3 à 7 jours

Standard (plus de £ 75)

Livraison gratuite

3 à 7 jours

Exprimer

£20.00

1 à 2 jours

Europe de l'Ouest Coût Délai de livraison estimé

Standard (moins de £ 75)

£5.99

3 à 7 jours

Standard (plus de £ 75)

Livraison gratuite

3 à 7 jours

Exprimer

£15.00

1 à2 jours

Reste du monde Coût Délai de livraison estimé

Reste de la zone mondiale 1 *

£9.99

7 à 10 jours

Reste de la zone mondiale 2 *

£14.99

10 à 12 jours

Reste de la zone mondiale 3 *

£24.99

10 à 12 jours

 

Bien que nous essayions de maintenir nos prix de poste le plus bas pour nos clients, veuillez noter que tous les prix indiqués sont soumis à des changements inopinés à notre discrétion complète.

Nous ne pouvons pas livrer à une boîte PO, veuillez ne pas définir la livraison. En doute ou si vous avez une question, veuillez nous contacter.

UK Express: Ce service garantit que vous recevrez toute commande passée avant PM le jour de travail suivant.

Veuillez noter: il n'y a pas de livraison du samedi avec ce service. Cela signifie qu'une commande passée après 13 heures un jeudi sera livrée le lundi prochain. Toute commande passée après 13 heures le vendredi et pendant le week-end sera envoyée le lundi prochain.

Si votre commande comprend des articles en rupture de stock, ils suivront à une date ultérieure via notre courrier standard. Si toute votre commande n'est pas disponible, nous vous contacterons pour des conseils supplémentaires. Certains emplacements au Royaume-Uni peuvent également prendre plus de 24 heures à livrer. Ces emplacements comprennent des hautes terres et des îles écossaises, qui font partie de l'Irlande du Nord, de l'île de Man, de Jersey, de Guernsey, de l'île de Scilly.

** États-Unis, Irlande, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, France, Allemagne, Espagne, Portugal, Danemark, Finlande, Suède, Autriche, Italie. Commandez avant 13 heures et obtenez la livraison le jour ouvrable suivant. Les États-Unis sont deux jours ouvrables suivants. Ordre passé vendredi après 13 heures (heure du Royaume-Uni) et le week-end sera envoyé le jour ouvrable suivant.

*** Estonie, Lituanie, Lettonie, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Hongrie, Roumanie, Bulgarie, Grèce, Malte. Commandez avant 13 heures et obtenez la livraison le jour ouvrable suivant. Les États-Unis sont deux jours ouvrables suivants. Ordre passé vendredi après 13 heures (heure du Royaume-Uni) et le week-end, être envoyé le jour ouvrable suivant.

Nous utilisons Royal Mall, DPD et DHL pour nos services postaux, mais veuillez noter que nous pouvons la modifier temporairement ou de façon permanente en une autre entreprise de messagerie à notre discrétion.

Pour améliorer notre expérience client, les entreprises de messagerie peuvent envoyer des mises à jour par e-mail instantanées et / ou des mises à jour textuelles sur votre colis. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations.

Il est de la responsabilité du client de nous fournir une adresse correcte pour la livraison. Il est également de la responsabilité du client d'effacer tout frais de douane possibles pour toute commande en dehors de l'UE.

Vous devez sélectionner le bon pays d'expédition / livraison lorsque vous y êtes invité dans notre section de paiement. Si vous êtes entré dans un pays incorrect par erreur et que vous avez reçu un taux d'expédition moins cher, nous devrons entrer en contact pour réévaluer les frais d'expédition et la valeur totale de la commande.

Cela peut entraîner des retards dans le traitement de votre commande.

Sachez que les retards peuvent se produire avec les coutumes et l'accise de votre pays et ces retards sont hors de notre volonté. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards ou des articles perdus ou endommagés une fois expédiés.

Retour

Nous croyons vraiment que nous proposons un produit de haute qualité en utilisant des conceptions exclusivement licenciées à Spiral Designs Ltd. Et si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de tout produit acheté chez nous, nous serons heureux d'échanger l'article ou de rembourser votre argent. Renvoyez-nous simplement l'article dans les 30 jours.

Notre adresse britannique est:

Spiral Designs Ltd,
Spirale House,
29- 35 Gladstone Rd,
Croydon,
CRO 28Q
Royaume-Uni

Cliquez ici pour créer votre étiquette de retour (Royaume-Uni uniquement)