Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 31. März 2018 aktualisiert
1. Einleitung
1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die Bedingungen zwischen Ihnen dem Kunden und uns dem Website -Eigentümer aufgeführt.
1.2 Ihre Nutzung dieser Website und jeder in der Inhalt enthaltenen Dienst stellt die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig aus.
1.3 Sie sollten diese Website nicht nutzen, wenn Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vollständig akzeptieren.
2. Kundeninformationen
2.1 Sie sollten immer überprüfen, ob die von Ihnen bereitgestellten Kontaktinformationen korrekt sind, bevor Sie ein Kundenkonto erstellen oder mit der Zahlung fortfahren.
2.2 Sie sind dafür verantwortlich, Ihren eigenen Benutzernamen und Ihr eigenes Passwort zu pflegen, wenn erforderlich, um auf Ihr Kundenkonto zuzugreifen. Sie sollten sicherstellen, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sicher speichern und dass die für den Zugriff auf Ihr Kundenkonto erforderlichen Details nicht an eine andere Partei zur Verfügung gestellt werden.
2.3 Als Kunde sind Sie für Ihr Kundenkonto und die darin ergriffenen Maßnahmen verantwortlich. Wenn Sie sich bewusst sind oder vermuten, dass Ihr Kundenkonto -Benutzername und Ihr Passwort oder andere Details Dritten bekannt geworden sind, sollten Sie uns sofort informieren.
2.4 Unsere Website dient nur für Erwachsene. Erwachsene können Produkte für Kinder kaufen, solange die gekauften Produkte vom Hersteller für die Verwendung oder den Verbrauch durch Kinder bestimmt sind.
2.5 Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf diese Website einzuschränken oder zu entfernen, auf der Sie gegen diese Bedingungen verstoßen. Eine solche Einschränkung oder Entfernung erfolgt ohne Rückgriff oder Erläuterung für Sie, wenn wir es ausschließlich für angemessen oder notwendig halten.
3. Privatsphäre
Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Wir sind im Rahmen des Datenschutzgesetzes von 1998 registriert. Wir haben alle notwendigen Maßnahmen für die vollständige DSGVO -konforme Tätigkeit ergriffen.
3.1 Indem Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen annehmen, stimmen Sie unserer Verwendung von zu einverstanden Kekse und Sie erkennen an, dass Sie unsere verstehen Datenschutzrichtlinie.
4. Produktpreise und Titel
4.1 Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die auf unserer Website angezeigten Preisgestaltung korrekt ist. Wenn jedoch ein Fehler in der Preisgestaltung eines Produkts festgestellt wird, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung entweder zu kündigen oder Sie zu kontaktieren, um die Zahlung einer zusätzlichen Summe zu arrangieren oder eine von Ihnen erstellte Überzahlung zu erstatten (gegebenenfalls). Die Verarbeitung einer Bestellung kann jederzeit von uns bis zur Versand dieser Bestellung und zu verwandten Elementen storniert oder korrigiert werden.
4.2 Wir behalten uns das Recht vor, alle Produktpreise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
4.3 Der Titel in allen von uns bestellten Produkten wird nicht an Sie, den Käufer, bis wir eine gültige Zahlung erhalten und bearbeitet haben, und diese Zahlung wurde auf unser eigenes Bankkonto und Ihre Bestellung versendet.
5. Ihre Bestellung
5.1 Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs -E -Mail von uns, um Ihre Bestellung zu bestätigen. Ihre Bestellung stellt ein Angebot für uns zum Kauf der in der Bestellung angegebenen Waren dar.
5.2 Ihr Angebot wird nur von uns angenommen, sobald wir Ihnen eine E -Mail geschickt haben, um den Versand Ihrer Bestellung zu bestätigen.
5.3 Produktartikel, die nicht in der Versand -E -Mail enthalten sind, sind nicht in der Bestellung und in den Vertrag zwischen Ihnen und uns enthalten.
5.4 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu verzögern oder abzulehnen, bei denen eine Transaktion unvollständige Details oder Details enthält, die nicht überprüft werden können oder wo der Betrug vermutet wird.
5.5 Wenn wir diese Details nicht angemessen ermitteln oder diese Probleme lösen können, wird eine vollständige Rückerstattung gegen die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete Karte vorgenommen. Es wird keine andere Form der Rückerstattung oder Kredite angeboten, noch wird eine Rückerstattung an eine Karte oder das Konto von Drittanbietern vorgenommen.
6. Versand und Zollabgabe
6.1 Alle von uns erhaltenen Bestellungen werden unter Verwendung der Verfügbarkeit versendet.
6.2 Wir behalten uns das Recht vor, Produkte zu einem späteren Zeitpunkt zu versenden, an dem das bestellte Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs nicht vorrätig ist. In dieser Situation werden Sie über Produkte informiert, die nicht vorrätig sind und möglicherweise eine Rückerstattung dieser Artikel anfordern, wenn Sie nicht warten möchten, bis sie verfügbar sind.
6.3 Wir können nicht für die Störung des Versands verantwortlich gemacht werden, die durch industrielle Streitigkeiten oder Maßnahmen außerhalb unserer direkten Kontrolle verursacht werden. Wenn eine solche Störung auftritt, wird Ihnen die Lieferung über eine alternative Liefer- oder Fulfillierungsfirma oder eine vollständige Rückerstattung angeboten.
6.4 Wenn Sie ein Produkt von außerhalb Großbritanniens bestellen, ist der Empfänger des Produkts für alle Zollaufgaben oder Zölle verantwortlich, die in dem Land anfallen, in das die Produkte versendet werden. Darüber hinaus kann Ihre Bestellung bei der Einreise in das Zielland verzögert oder von den lokalen Zollbehörden geöffnet und durchsucht werden. Bitte beachten Sie, dass wir keine spezifischen Ratschläge zu Zollaufgaben oder Zöllen geben können.
6.5 Bitte beachten Sie, dass wir die folgenden Details an unsere Kurierunternehmen weiterleiten, um die gute Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten: Name, Lieferadresse, Telefonnummer und E -Mail -Adresse. Zu diesen Unternehmen gehören: Royal Mail, DPD.
7. Stornierungsrechte, Renditen und Rückerstattungen
7.1 Gemäß den Verbraucherschutz (Fernverkauf) haben Sie das Recht, Ihren Kauf zu stornieren. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 10 Arbeitstagen ab dem Tag nach dem Erhalt Ihrer Waren schriftlich (E -Mail oder Brief) informieren.
7.2 Wie oben angegeben, muss die Mitteilung über die Stornierung schriftlich erfolgen, ist ein Telefonanruf keine gültige Stornierung.
7.3 Nach dem Verbraucherschutz (Distanzverkauf) gibt es kein Recht auf Stornierung, Rückerstattung oder Rückgabe, sobald Sie Ihr Produkt verwendet haben, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft und Sie geben es aus diesem Grund zurück.
7.4 Waren, die versiegelt oder geschrumpft sind und diese entfernt werden, können nur zurückgegeben werden, wenn sie defekt sind.
7.5 Es gibt kein Stornierungsrecht für personalisierte Waren oder Waren, die in ihrer Natur oder Waren intim sind, wenn es möglicherweise Hygieneprobleme gibt, es sei denn, es ist fehlerhaft.
7.6 Bitte beobachten Sie das folgende Verfahren für alle Rückgaben an uns:
7.7 Wenn die ursprüngliche Verpackung, die das Produkt umgibt, beschädigt oder zerstört wurde, werden wir nur eine Rückerstattung ausstellen, wenn das Produkt aufgrund eines Defekts zurückgegeben wird. Wenn die ursprüngliche Verpackung eines defekten Produkts beschädigt oder zerstört wurde, sollten Sie sicherstellen, dass das zurückgegebene Produkt für den Versand an uns ausreichend gepackt ist.
7.8 Sie sind für die Zahlung von Porto- oder Versandkosten verantwortlich, die bei der Rückgabe des Produkts anfallen, es sei denn, Sie senden einen Artikel aufgrund eines Mangels zurück.
7.9 Wir empfehlen, dass alle Rückgaben per eingetragener Beitrag gesendet werden, damit für Sie eine Aufzeichnung der Rückgabe verfügbar ist.
7.10 Wir werden keine Rückerstattungen für uns verlängerte oder gestohlene Gegenstände an uns ausstellen.
7.11 Wenn eine Rückkehr verloren geht oder auf uns zu gestohlen wird, sollten Sie eine Entschädigung des Unternehmens beanspruchen, das die Rückkehr verschifft.
7.12 Wenn Sie ein Produkt nicht an uns zurückgeben, können wir Vorkehrungen treffen, damit das Produkt von Ihnen gesammelt wird. Die Kosten dieser Sammlung werden an Sie weitergegeben.
7.13 Nicht verwendete Produkte können von den Kunden umgehend an unsere am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführte Adresse zurückgegeben werden.
7.14 Vorbehaltlich der oben genannten erstatten wir den Kaufpreis eines zurückgegebenen Produkts innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt der schriftlichen Benachrichtigung über Ihre Absicht, das Produkt zurückzugeben.
7.15 Wir erstatten auch die Kosten für Standard- oder aufgezeichneten Porto, die ein Produkt zurückgeben, wenn sie falsch von uns gesendet werden oder wo das Produkt aufgrund eines Defekts zurückgegeben wurde. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Kurier-, Übernachtungs- oder Expresselement einer Liefer- oder Postgebühr, einschließlich der Sonderzustellung von Royal Mail, erstatten.
8. Kundenbeschwerden
Wir bemühen uns, innerhalb von fünf Arbeitstagen auf alle Kundenbeschwerden oder -fragen zu reagieren.
9. fehlerhafte Produkte
Wenn Sie einen Fehler mit einem Produkt haben, kann er an uns zurückgegeben werden.
10. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Versäumnisse, eine Verpflichtung gemäß diesen Bedingungen und Bedingungen zu erfüllen, wenn die Verzögerung oder das Versagen durch irgendwelche Umstände verursacht werden Disput.
11. Lizenz
11.1 Wir gewähren Ihnen eine Lizenz, um nur auf den in unserer Website enthaltenen Inhalt, Informationen und Dienste zugreifen zu können.
11.2 Mit dieser Lizenz können Sie einzelne Seiten unserer Website herunterladen und zwischen Ihren Browser) herunterladen und cache (unter Verwendung Ihres Browsers) herunterladen und cache.
11.3 Mit dieser Lizenz können Sie weder einzelne Seiten noch wesentliche Teile unserer Website herunterladen und ändern und unsere Website über ein Intranet verfügbar machen, auf dem unsere Website oder ein wesentlicher Teil davon lokal auf dem betreffenden Intranet gehostet wird.
11.4 Unsere Website -Design, Layout, Inhalte oder Text können ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert, bearbeitet oder auf andere Weise manipuliert werden.
11.5 Unsere Website kann nicht in die Rahmeneinstellung einer anderen Website platziert werden.
11.6 Dritte dürfen ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung keinen "tiefem Verknüpfen" zu Seiten auf unserer Website "verknüpfen". Alle Links (es sei denn, es wird ausdrücklich von uns zulässig) sollten auf der Hauptindexseite unserer Website sein. Darüber hinaus sollte der Inhalt solcher Links, unabhängig davon, ob Grafik oder Text nicht irreführend, falsch, abfällt oder in irgendeiner anderen Weise beleidigend sein.
11.7 Die Beschränkung der "Deep -Links" gilt nicht für Partner, die Kunden direkt auf eine bestimmte Seite oder Produkt schicken möchten, um ihren Affiliate -Umsatz zu erhöhen.
12. Urheberrecht
12.1 Alle Inhalte, Datenbanken, Grafiken, Schaltflächen, Symbole, Logos, Layouts und Look & Feel sind unser Urheberrecht, es sei denn, es wird ausdrücklich wie etwas anderes anerkannt.
12.2 Das Data Mining, die Extraktion oder die Nutzung von Produktinformationen von unserer Website ist ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung nicht zulässig.
13. Benutzer generierte Inhalte
13.1 Wenn die Einrichtung vorhanden ist, können Sie Bewertungen oder öffentliche Feedback auf der Website von Produkten vorlegen, die von Ihnen erworben wurden und auch als benutzergenerierte Inhalte bezeichnet werden.
13.2 Wo die Einrichtung existiert, kann ein solcher benutzergenerierter Inhalt in verschiedenen Formaten und Medien bereitgestellt werden. Text, Audio, Video und noch Fotos.
13.3 Im Rahmen der Bereitstellung dieser Inhalte für uns erklären Sie sich damit einverstanden, uns eine weltweite, unwiderrufliche, nicht exklusive und lizenzfreie Lizenz zur Verwendung, Verteilung, Bearbeitung, Übersetzung und Wiederverwendung dieser Inhalte zu gewähren, einschließlich der Unterlizenzierung an andere Parteien .
13.4 Solche Inhalte verstoßen nicht gegen die Rechte an geistigem Eigentum einer anderen Partei. Darüber hinaus ist der Inhalt nicht illegal oder in der Lage, gegen die Gesetze einer Zuständigkeit zu verstoßen, in der er angezeigt werden kann.
13.5 Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die gegen diese Bedingungen gegen diese Bedingungen verstoßen oder Risiken verstoßen.
13.6 Wir werden jedoch keine Verantwortung für die Prüfung oder Überwachung von benutzergenerierten Inhalten übernehmen.
13.7 Beschwerden über solche Inhalte durch Rechteinhaber oder einen Benutzer oder einen Besucher unserer Website sollten an uns angewiesen werden, indem wir unsere Kontaktdaten, die am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind, an uns gerichtet werden sollten.
14. Einschränkungen und Haftungsausschlüsse
14.1 Wenn Inhalte und Informationen auf der Website ohne Gebühr bereitgestellt werden, schließen wir alle Haftungen für solche Inhalte und Informationen aus.
14.2 Alle Geschäftsverluste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf) Gewinne, Einkommen, Einnahmen, Schäden am guten Willen, Verlust anderer kommerzieller Verträge, andere kommerzielle Möglichkeiten werden ausgeschlossen.
14.3 Alle indirekten, Folge- oder Sonderverluste oder Schäden werden alle ausgeschlossen.
14.4 Alle anderen Verluste oder Schäden, die zum Zeitpunkt des Vertrags zwischen Ihnen und den USA nicht einigermaßen vorhersehbar sind, sind ebenfalls ausgeschlossen.
14.5 Alle Verluste in Bezug auf den Verlust oder die Beschädigung von Daten, Datenbanken, Systemen, Software oder Hardware sind alle ausgeschlossen.
14.6 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen die Haftung für Tod oder Personenschäden nicht aus oder begrenzen sie nicht, die von Ihnen oder uns verursacht werden.
14.7 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen oder begrenzen die Haftung für Betrug oder betrügerische falsche Darstellung nicht aus, die von Ihnen oder uns verursacht werden.
14.8 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen die Haftung nicht aus oder begrenzen dies nicht, wenn dies mit dem geltenden Gesetz für diese Zuständigkeit steht.
15. Mobile Nutzungsbedingungen
Spiral Designs Ltd
Zuletzt aktualisiert: 12. Juni 2023
Der Spiral Designs Ltd Mobile Message Service (der "Service") wird von Spiral Designs Ltd ("Spiral Designs Ltd", "We" oder "US") betrieben. Ihre Nutzung des Dienstes stellt Ihre Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen („mobile Begriffe“) aus. Wir können den Dienst oder eine seiner Funktionen ohne Vorankündigung ändern oder stornieren. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir diese mobilen Bedingungen jederzeit ändern, und Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Datum des Inkrafttretens dieser Änderungen ist Ihre Akzeptanz solcher Änderungen.
Durch die Zustimmung zu Spiral Designs Ltds SMS/Text Messaging -Service erklären Sie sich damit einverstanden, wiederkehrende SMS/Textnachrichten von und im Auftrag von Spiral Designs Ltd über Ihren Mobilfunkanbieter an die von Ihnen angegebene Handynummer zu erhalten, auch wenn Ihre Handynummer in einem beliebigen Staat registriert ist oder föderal rufen Sie keine Liste an. Textnachrichten können über ein automatisches Telefon -Wählsystem oder eine andere Technologie gesendet werden. Service-bezogene Nachrichten können Aktualisierungen, Warnungen und Informationen (z. B. Bestellaktualisierungen, Kontowarnungen usw.) enthalten. Werbenachrichten können Werbeaktionen, Specials und andere Marketingangebote enthalten (z. B. Cart -Erinnerungen).
Sie verstehen, dass Sie sich nicht für dieses Programm anmelden müssen, um Einkäufe zu tätigen, und Ihre Zustimmung ist keine Bedingung für einen Kauf bei Spiral Designs Ltd. Ihre Teilnahme an diesem Programm ist völlig freiwillig.
Wir berechnen nicht für den Service, aber Sie sind für alle Gebühren und Gebühren verantwortlich, die mit Textnachrichten verbunden sind, die Ihr Mobilfunkanbieter auferlegt hat. Die Nachrichtenfrequenz variiert. Nachrichten- und Datenraten können gelten. Überprüfen Sie Ihren mobilen Plan und wenden Sie sich an Ihren drahtlosen Anbieter, um Details zu erhalten. Sie sind ausschließlich für alle Gebühren im Zusammenhang mit SMS/Textnachrichten verantwortlich, einschließlich der Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters.
Sie können den Service jederzeit anmelden. Senden Sie den Befehl "einzelner Schlüsselwort" an die Spirale oder klicken Sie in einer beliebigen SMS -Meldung auf den Absubsbestandel -Link (sofern verfügbar) zum Abbrechen. Sie erhalten eine einmalige Opt-out-Bestätigungstextnachricht. Es werden keine weiteren Nachrichten an Ihr mobiles Gerät gesendet, es sei denn, Sie initiiert von Ihnen. Wenn Sie andere Programme für mobile Nachrichten von Spiral Designs Ltd abonniert haben und stornieren möchten, außer gegebenenfalls das geltende Gesetz erforderlich, müssen Sie sich separat von diesen Programmen abmelden, indem Sie die in ihren jeweiligen mobilen Bedingungen angegebenen Anweisungen befolgen.
Für Service -Support oder -unterstützung hilft die Texthilfe für Spiral oder E -Mailinfo@spiraldirect.com.
Wir können einen kurzen Code oder eine Telefonnummer ändern, die wir zum Betrieb des Dienstes jederzeit verwenden, und werden Sie über diese Änderungen informieren. Sie bestätigen, dass Sie, wie angedichtete Anfragen oder Hilfeanfragen, an einen kurzen Code oder eine Telefonnummer senden, die wir geändert haben, nicht empfangen werden, und wir sind nicht dafür verantwortlich, Anfragen in solchen Nachrichten zu würdigen.
Die vom Dienst unterstützten Mobilfunkanbieter haften nicht für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten. Sie erklären sich damit einverstanden, uns eine gültige Handynummer zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie eine neue Handynummer erhalten, müssen Sie sich mit Ihrer neuen Nummer für das Programm anmelden.
In dem Umfang, der gesetzlich zulässig ist Vertrauen in die Informationen oder den Dienst.
Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Um zu sehen, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwendenDatenschutzerklärung.
16. Entschädigung
Durch Ihre Nutzung unserer Website entschädigen Sie uns hiermit und verpflichten uns, uns jetzt und in Zukunft gegen alle möglichen Ansprüche in Bezug auf eine Verletzung dieser Geschäftsbedingungen durch Sie zu entschädigen. Solche Entschädigungen umfassen (aber nicht beschränkt auf) alle Kosten rechtlich und ansonsten alle anderen Ausgaben, Schäden oder Siedlungen, die sich aus Ihrer Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.
17. Variation
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu variieren, ohne Ihnen eine Kündigung zu geben. Solche unterschiedlichen Bedingungen gelten automatisch für die Nutzung unserer Website ab dem Datum der Veröffentlichung auf unserer Website.
18. Aufgabe
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rechte und auch unsere Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen zuzuweisen, ohne Ihnen eine Kündigung zu geben. Dieses Auftragsrecht gilt nur für uns und gilt in keiner Weise für Sie.
19. Trennbarkeit
Die vorstehenden Absätze, Unterabsätze und Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden unabhängig voneinander gelesen und ausgelegt. Sollte ein Teil dieser Vereinbarung oder ihrer Absätze, Unterabsätze oder Klauseln für ungültig befunden werden, muss sie die verbleibenden Absätze, Unterabsätze und Klauseln nicht beeinflussen.
20. Verzicht
Das Versäumnis, ein aufgelaufenes Rechte gemäß diesen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, ist nicht als Ausnahmeregelung dieser Rechte von uns zu betrachten, es sei denn, wir erkennen den Verzicht schriftlich an.
21. Dritte
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind zwischen Ihnen und uns. Sie bewerben sich nicht für Dritte oder profitieren von Dritten und sind nicht auf Dritte angewiesen.
22. Ganze Bedingungen und Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung und das Verständnis zwischen Ihnen und uns dar.
24. Ihre gesetzlichen Rechte
Wenn Sie als Verbraucher fungieren, sind Ihre gesetzlichen Rechte nicht betroffen.
25. Gerichtsbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß den Gesetzen des Vereinigten Königreichs ausgelegt, ausgelegt und durchgesetzt.
Unsere Kontaktdaten sind wie folgt:
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Spiral Designs Ltd Spiralhaus Gladstone Road Croydon CR0 2BQ |
Email: info@spiraldirect.com
Telefon: +44 (020) 86 6789 22 |