politique de confidentialité

Ici, sur Spiraldirect.com («spirale»), nous nous engageons à protéger et à respecter la confidentialité de vos données personnelles.

Cet avis de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées, transférées et divulguées par spirale. Cela s'applique aux données collectées lorsque vous utilisez nos sites Web, lorsque vous interagissez avec nous via les médias sociaux, les e-mails ou le téléphone, ou lorsque vous participez à nos concours ou événements. Cela couvre:

  • Les données personnelles que nous collectons
  • Comment nous collectons vos données
  • Comment nous utilisons vos données
  • Préférences marketing, publicités et cookies
  • Liens vers d'autres sites Web et tiers
  • Comment nous partageons vos données
  • Tes droits
  • Modifications à cet avis de confidentialité
  • Comment nous contacter

Qui est en spirale?

Spiral est une marque établie de longue date spécialisée dans le heavy metal et la mode gothique, avec des vêtements gothiques pour hommes et femmes. Nous proposons des vêtements imprimés d'écran de qualité supérieure, y compris des t-shirts, des capuchons, des vêtements et accessoires de mode gothiques pour femmes ainsi qu'une gamme de briquets Zippo, d'affiches, de calendriers, d'horloges, de literie et plus encore.

Les œuvres d'art en spirale couvrent une gamme de thèmes, des designs tribaux, gothiques, horreur, fantaisie et fétiche au vintage plus commercial, à la mode et à la détresse. Nos conceptions d'œuvres d'art incluent des moissonneurs et des squelettes de métal lourd, des anges gothiques et des spiritueux et des figures fantastiques telles que les dragons, les fées, les vampires et les loups-garous.

Spiraldirect.com (collectivement appelé «spirale», «nous», «nous» et «notre» dans cet avis de confidentialité) est le contrôleur et responsable de vos données personnelles collectées sur le site Web www.spiraldirect.com (le «site Web »).

Les détails de notre responsable de la protection des données responsables de la supervision des questions concernant cet avis de confidentialité, et nos coordonnées sont définies dans la section «Comment nous contacter» à la fin de cet avis.

Notre engagement envers vous

Nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles et traiterons vos données personnelles de manière équitable, légalement et de manière transparente. Cet avis de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons à votre sujet et comment elle est utilisée.

Nous ne collecterons et utiliserons vos données personnelles aux fins suivantes, pour:

  • remplissez votre commande (s)
  • vous tenir au courant des dernières offres et tendances
  • vous offrir une meilleure expérience de magasinage
  • Aidez-nous à rendre notre marketing plus pertinent pour vous et vos intérêts
  • Améliorer nos services
  • assumer nos responsabilités juridiques

Comment nous assurons vos données en sécurité

Nous avons en place des garanties organisationnelles et des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation ou le consulté accidentellement de manière non autorisée, modifiée ou divulguée.

Votre communication avec nous sur notre site Web est entièrement cryptée et stockée sur des serveurs sécurisés sans accès non autorisé. Tous les tiers qui traitent vos données personnelles doivent avoir mis en place des mesures de sécurité décentes pour protéger vos données et les traiter conformément à la loi.

Dans le cas malheureux d'une violation de données personnelle, nous vous en informerons ainsi que tout régulateur applicable lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Les données personnelles que nous collectons

Les données personnelles désignent toutes les informations sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n'inclut pas les données anonymisées, où l'identité et les informations d'identification ont été supprimées.

Bien que notre site Web soit conçu pour un public général, nous ne collecterons pas sciemment les données des enfants de moins de 16 ans ou vendrons des produits aux enfants. Si vous avez moins de 16 ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou à soumettre vos données au site Web.

Les groupes de données personnels suivants sont collectés:

  • Données d'identité Comprend des informations telles que: prénom, nom de famille, titre, date de naissance et sexe.
  • Données de contact Comprend des informations telles que: adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, emplacement, pays et numéro de téléphone.
  • Données de transaction Comprend des informations telles que: les détails de vos achats et la réalisation de vos commandes (tels que le numéro de panier, le numéro de commande, le sous-total, le titre, la devise, les remises, l'expédition, le nombre d'articles, le numéro de produit, le prix unique de l'article, la catégorie, la taxe, etc. )); paiements vers et depuis vous et les détails d'autres produits et services que vous avez obtenus de nous, correspondance ou communications avec vous en ce qui concerne vos commandes et les détails de toute récompense et primes attribués.
  • données techniques Comprend des informations telles que: Détails de l'appareil que vous utilisez pour accéder à nos services, votre adresse de protocole Internet (IP), les données de connexion, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe crypté, le type de navigateur et la version, le réglage du fuseau horaire et l'emplacement, le plug de navigateur- dans les types et versions, système d'exploitation et plate-forme. La plupart de ces données sont obtenues par Google Analytics notre nom.
  • Données de profil Comprend des informations telles que: les achats ou les commandes effectués par vous, les intérêts de produits et de style, les préférences et les commentaires.
  • Des données d'utilisation Comprend des informations telles que: comment et quand vous utilisez notre site Web, comment vous vous déplacez, ce que vous avez recherché, l'emplacement, les autres communications et les détails de tout autre produit et services en spirale utilisés par vous.
  • Données sur le marketing et les communications Comprend des informations telles que: vos préférences dans la réception du marketing de nous et de nos tiers et vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons également et partageons des données agrégées telles que les données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles comme le font ces données pas révèlent directement ou indirectement votre identité.

Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs qui accédaient à une fonctionnalité de site Web spécifique. Cependant, si nous combinons ou connectons les données agrégées avec vos données personnelles afin qu'elle puisse vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à cet avis de confidentialité.

Comment nous collectons vos données

Nous pouvons collecter des données personnelles sur vous de la manière suivante:

Interactions directes - Vous pouvez nous donner vos données d'identité, de contact, financier, de transaction, de profil et de marketing et de communication (comme décrit ci-dessus) en remplissant des formulaires, en entrant des informations en ligne ou en correspondant avec nous par message, téléphone, e-mail, téléphone ou autrement. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez, par exemple, lorsque vous:

  • Créer un compte ou acheter des produits sur notre site Web;
  • Abonnez-vous à notre newsletter, à des forums de discussion, à des sites de médias sociaux ou à créer des listes de souhaits;
  • Participer à un concours;
  • Répondre à une enquête sur les études de marché volontaire;
  • Contactez-nous avec une demande ou pour signaler un problème (par téléphone, e-mail, médias sociaux ou service de messagerie);
  • Utilisez la fonction «référer un ami» sur notre site Web; ou

Technologies ou interactions automatisées - Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons automatiquement collecter les types de données suivants (tous comme décrit ci-dessus): données techniques sur votre équipement, les données d'utilisation sur vos actions et modèles de navigation et les données de contact où les tâches effectuées via notre site Web restent Inachevé, tels que des ordres incomplets ou des paniers abandonnés. Nous collectons ces données en utilisant des cookies, des journaux de serveurs et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre Politique de cookie pour plus de détails.

Tiers - Nous pouvons recevoir des données personnelles sur vous de divers tiers, notamment:

  • Données techniques de tiers, y compris des fournisseurs d'analyses tels que Google. Veuillez consulter de plus amples informations dans la section intitulée «Préférences marketing, publicités et cookies».
  • Données techniques de réseaux d'affiliation à travers lesquels vous avez accédé à notre site Web;
  • Données d'identité et de contact des plateformes de médias sociaux lorsque vous vous connectez à notre site Web à l'aide de ces plateformes de médias sociaux;
  • Données de contact, financier et de transaction des prestataires de services techniques, de paiement et de livraison.

Comment nous utilisons vos données

La base juridique pour traiter vos données personnelles

Nous ne collecterons et ne traiterons vos données personnelles que lorsque nous avons une base juridique pour le faire. En tant que contrôleur de données, la base juridique de notre collecte et de l'utilisation de vos données personnelles varie en fonction de la manière et du but pour lesquels nous les avons collectés.

Nous ne collecterons des données personnelles que lorsque:

  • Nous avons votre consentement pour le faire, ou
  • Nous avons besoin de vos données personnelles pour effectuer un contrat avec vous. Par exemple, remplissez votre commande ou fournissez un support client connecté à une commande, ou
  • Le traitement est dans nos intérêts légitimes et non remplacé par vos droits, ou
  • Nous avons l'obligation légale de collecter ou de vous divulguer des données personnelles.

Utilisations faites de vos données personnelles

Vos données personnelles sont utilisées par Spiral pour soutenir une gamme d'activités différentes. Ceux-ci sont répertoriés dans le tableau ci-dessous ainsi que les types de données utilisées et les bases juridiques sur lesquelles nous comptons lors de leur traitement, y compris le cas échéant, nos intérêts légitimes.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles en utilisant plus d'une base légale, selon l'activité spécifique impliquée. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le terrain juridique spécifique sur lequel nous comptons pour traiter vos données personnelles où plus d'un terrain a été exposé dans le tableau ci-dessous.

But / activité

Type de données

Base légitime pour le traitement, y compris la base d'intérêt légitime

Pour créer un compte et vous inscrire en tant que nouveau client (directement ou via les médias sociaux).


Identité
 Contact


Performance d'un contrat avec vous

Pour traiter et livrer votre commande, y compris: enregistrer les détails de votre commande; vous tenir informé de l'état de la commande; les paiements et remboursements de traitement, percevoir de l'argent qui nous est dû; et aider la prévention et la détection de la fraude.


Identité
 Contact
 Financier
 Transaction


Performance d'un contrat avec vous
 Nécessaire pour nos intérêts légitimes (par exemple, recouvrer les dettes dus à nous)

Pour gérer notre relation avec vous, notamment: vous fournir toutes les informations, produits et services que vous demandez à nous; Vous informer des modifications de nos services, termes et conditions ou avis de confidentialité.


Identité
 Contact
 Profil
 Marketing et communications


Performance d'un contrat avec vous
 Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour garder nos dossiers à jour)

Pour vous permettre de participer à un concours, un événement, une enquête ou recevoir une récompense pour faire du shopping avec nous.


Identité
 Contact
 Profil
 Usage
 Marketing et communications


Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits et services, pour les développer et développer notre entreprise)
 Où vous avez décidé de participer à un concours ou à un événement, pour la performance d'un contrat avec vous

Pour administrer, protéger et améliorer notre entreprise, notamment: dépannage, analyse des données, test, maintenance du système, support, analyse des données, rapports et hébergement des données; Définition des options par défaut pour vous, telles que la langue et la monnaie.


Identité
 Contact
 Profil
 Technique
 Transaction
 Marketing et communications


Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour gérer notre entreprise, provision de services d'administration et informatique, sécurité du réseau et pour détecter et prévenir la fraude)
 Nécessaire pour se conformer à une obligation légale

Pour offrir un contenu de site Web pertinent, des publicités et des informations en ligne pour vous; et mesurer l'efficacité de la publicité fournie.


Identité
 Contact
 Profil
 Usage
 Marketing et communications
 Technique


Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits et services, pour les développer, développer notre entreprise et éclairer notre stratégie marketing)

Utiliser l'analyse des données pour: améliorer notre site Web, nos produits, nos services, notre marketing, nos relations clients et nos expériences;

et à des fins de recherche de marché, statistiques et enquête.


Technique
 Usage


Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour définir des types de clients pour nos produits et services, pour garder notre site Web à jour et pertinent, pour développer notre entreprise et informer notre stratégie marketing)

Pour recommander des produits, des réductions de services et des offres qui peuvent vous intéresser, y compris pour vous envoyer ces informations par e-mail, publication ou SMS.


 Identité
 Contact
 Technique
 Usage
 Profil
 Marketing et communications


Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos produits et services et développer notre entreprise) ou
 Consentement.

Voir plus de détails dans la section «Préférences marketing, publicités et cookies»

Pour vous informer ou vous rappeler par e-mail de toute tâche effectuée via notre site Web qui reste inachevé, comme des commandes incomplètes ou des paniers abandonnés.


Identité
 Contact
 Usage


Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients)

 

Nous n'utiliserons vos données personnelles que aux fins pour lesquelles nous l'avons collectée, à moins que nous ne considérons raisonnablement que nous devons l'utiliser pour une autre raison et que la raison est compatible avec l'objectif d'origine. Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles dans un but sans rapport, nous vous en informerons et nous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire. Nous pouvons traiter les données personnelles sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, où cela est requis ou autorisé par la loi.

Si vous avez des questions sur la façon dont la spirale utilise l'une de vos données personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection des données, Del Attah à dpo@spiraldirect.com.

Combien de temps gardons-nous vos données?

Nous conserverons vos données personnelles pour non plus que nécessaire aux fins qu'elle a été fournie et pour respecter nos obligations légales. De plus amples détails sur les périodes pour lesquelles nous conservons des données sont disponibles sur demande.

Préférences marketing, publicités et cookies

Marketing - Vos préférences

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing et des offres promotionnelles:

  • Si vous avez ouvert un compte chez nous ou acheté des marchandises à nous, ou vous êtes inscrit à une promotion ou à un événement, et que vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ce marketing (conformément à vos préférences, comme expliqué ci-dessous);
  • par e-mail si vous vous êtes inscrit aux newsletters par e-mail;
  • Si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez participé à un concours et que vous avez consenti à recevoir un tel marketing (conformément à vos préférences, comme expliqué ci-dessous).

Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, technique, transactionnelle, d'utilisation, de profil et de marketing et de communication pour former une vue sur ce que nous pensons que vous pourriez aimer, ou ce qui peut vous intéresser, et pour vous envoyer des détails sur les produits et offres qui peuvent être pertinentes pour vous.

Nous vous demanderons vos préférences concernant la réception des communications marketing par e-mail, publication, SMS et autres canaux de communication.

En ce qui concerne les communications marketing tierces, nous obtiendrons votre consentement express-in-in avant de partager vos données personnelles avec un tiers à des fins de marketing.

Vous aurez toujours le contrôle total de vos préférences marketing. Si vous ne souhaitez pas continuer à recevoir des informations marketing de notre part (ou un tiers, le cas échéant) à tout moment:

Vous pouvez vous désinscrire ou «opt-out» en utilisant le bouton de désabonnement et en suivant le lien inclus dans le pied de page de tout e-mail marketing; ou

Les titulaires de compte peuvent retirer leur consentement en se connectant simplement à Mon compte et modifier vos «préférences de contact».

Nous traiterons toutes les demandes de désactivation dès que possible, mais veuillez noter qu'en raison de la nature de nos systèmes informatiques et de nos serveurs, il peut prendre quelques jours pour que toute demande d'opt-out soit mise en œuvre.

Consentement des SMS

En entrant votre numéro de téléphone lors de la caisse et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications texte (pour votre commande, y compris les rappels de paniers abandonnés) et les offres de marketing texte. Les messages marketing texte ne dépasseront pas cinq par mois. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition pour aucun achat.

Si vous souhaitez vous désinscrire de la réception de messages de marketing texte et de notifications, répondez à tout message mobile envoyé de nous ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives pour retirer, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatifs ne seront pas comptabilisés comme un moyen raisonnable de retirer. Des messages et débits de données peuvent être appliqués.

Pour toute question, veuillez envoyer un SMS au numéro dont vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous retirer, suivez les procédures ci-dessus.

Biscuits

Notre site Web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web et pour suivre vos visites. Ils nous aident à vous offrir la meilleure expérience lorsque vous parcourez notre site Web et à apporter des améliorations à notre site Web. Ils nous aident également, ainsi qu'à nos réseaux publicitaires, à rendre la publicité pertinente pour vous et vos intérêts.

Vous pouvez définir votre navigateur pour refuser tout ou certains cookies de navigateur, ou pour vous alerter lorsque les sites Web définissent ou accédez aux cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de notre site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

Pour des informations détaillées sur les cookies que nous et nos fournisseurs tiers utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, veuillez consulter notre Politique de cookie.

Annonces en ligne

Nous utilisons la publicité en ligne pour vous tenir compte de ce que nous faisons et pour vous aider à trouver nos produits. Comme de nombreuses entreprises, nous pouvons vous cibler des bannières en spirale et des annonces lorsque vous utilisez d'autres sites Web et applications, en fonction de vos données de contact, technique, utilisation et profil. Nous le faisons en utilisant une variété de réseaux de marketing numérique et d'échanges d'annonces, et une gamme de technologies publicitaires telles que les balises Web, les pixels, les étiquettes publicitaires, les cookies et les identifiants mobiles, ainsi que des services spécifiques offerts par certains sites et réseaux sociaux, tels que En tant que service d'audience personnalisé de Facebook.

Notre utilisation de l'analyse et des outils publicitaires ciblés

Nous utilisons une gamme d'analyses et d'outils publicitaires ciblés pour afficher le contenu du site Web pertinent sur notre site Web et des publicités en ligne sur d'autres sites Web et applications (comme décrit ci-dessus), vous offrez un contenu pertinent dans les communications marketing (le cas échéant) et pour mesurer l'efficacité de la publicité fournie. Par exemple, nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour analyser les données publicitaires basées sur les intérêts de Google et / ou les données d'audience tierces (telles que l'âge, l'état matrimonial, l'événement de vie, le sexe et les intérêts) pour cibler et améliorer nos campagnes marketing, marketing Stratégies et contenu du site Web. Nous pouvons également utiliser des outils fournis par d'autres tiers, tels que Facebook et Bing pour effectuer des tâches similaires, en utilisant vos données de contact, technique, d'utilisation et de profil.

Afin de vous retirer de la publicité ciblée, vous devez désactiver vos «cookies» dans les paramètres de votre navigateur (voir Politique de cookie pour plus de détails) ou désactiver le tiers pertinent Paramètres d'annonces. Par exemple, vous pouvez vous désabuser du Google afficher les fonctionnalités publicitaires en utilisant leur portail.

 Si vous souhaitez plus d'informations sur les données collectées par ces tiers ou la manière dont les données sont utilisées, veuillez nous contacter.

Liens vers d'autres sites Web et tiers

Notre site Web peut inclure des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés, ou vers des plateformes de médias sociaux. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à leurs sites Web.

Comment nous partageons vos données

Nous pouvons divulguer et partager vos données personnelles avec les parties énoncées ci-dessous:

  • Où vous avez consenti pour que nous le fassions. Par exemple, si vous avez consenti à recevoir du matériel de marketing de tiers, ou en ce qui concerne les produits et services de tiers (y compris des produits co-marqués ou promus conjointement), nous pouvons transmettre vos données aux tiers concernés aux fins de vous envoyer de telles communications marketing;
  • Aux partenaires commerciaux, fournisseurs, sous-traitants et autres tiers que nous utilisons en relation avec l'exécution de notre entreprise aux fins énoncées dans le tableau ci-dessus dans la section «Comment nous utilisons vos données», telles que:
  • Les fournisseurs de services tiers que nous nous engageons à fournir des systèmes et des logiciels informatiques et pour héberger notre site Web;

  • Services de traitement des paiements tiers (y compris PayPal, Braintree, Amazon Pay et Sage) pour nous traiter votre paiement. Spiral ne stocke pas vos informations de paiement. Vos coordonnées de paiement sont fournies au service de traitement des paiements que vous avez sélectionné, qui sont conformes aux réglementations nécessaires;
  • Fournisseurs de services tiers que nous nous engageons à livrer des marchandises que vous avez commandées;
  • Les fournisseurs de services tiers que nous nous engageons à envoyer des e-mails et un courrier postal en notre nom, notamment en relation avec des commandes incomplètes ou des paniers abandonnés, ou des communications marketing, pour fournir des services de nettoyage de données et fournir des services de marketing et de publicité;
  • Les fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident dans l'amélioration et l'optimisation de notre site Web;
  • Réseaux d'affiliation à travers lesquels vous avez accédé à notre site Web;
  • Nous pouvons chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec eux. Si un changement arrive à notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que dans cet avis de confidentialité.
  • Pour protéger nos clients et notre site Web contre la fraude et le vol, nous pouvons partager des données personnelles nécessaires pour effectuer des chèques d'identité et des données personnelles que nous obtenons en effectuant des chèques d'identité (y compris les données relatives à votre âge, votre nom et votre emplacement), ainsi que les informations de compte , avec les organisations (y compris les agences d'application de la loi), impliquées dans la prévention et la détection de la fraude et la réduction des risques de crédit. Veuillez noter que ces tiers peuvent conserver un enregistrement des informations que nous leur fournissons à cet effet;
  • Si nous sommes assurés de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de se conformer à toute obligation légale; ou
  • À nos conseillers professionnels, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.

Vos données et pays en dehors de l'Europe

Les données personnelles que nous collectons auprès de vous ne seront pas transférées et stockées à des destinations en dehors de l'Espace économique européen ("EEE")

Tes droits

Vous avez plusieurs droits en vertu de la législation sur la confidentialité des données. Cela comprend, dans certaines circonstances, le droit de:

  • Demandez l'accès à vos données personnelles
  • Demandez la correction de vos données personnelles
  • Demandez l'effacement de vos données personnelles
  • Demander une restriction du traitement de vos données personnelles
  • Demandez le transfert de vos données personnelles
  • S'opposer au traitement de vos données personnelles
  • S'opposer à la prise de décision automatisée

De brefs détails de chacun de ces droits sont énoncés ci-dessous. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous envoyer un courriel à dpo@spiraldirect.com.

Demandez l'accès à vos données personnelles

Vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et certaines informations relatives à notre traitement de vos données personnelles.

Demandez la correction de vos données personnelles

Vous avez le droit de faire corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez mettre à jour vos données personnelles à tout moment en vous connectant à votre compte et mettre à jour vos coordonnées directement, ou en nous envoyant un e-mail à DPO@Spiraldirect.com.

Demandez l'effacement de vos données personnelles

Cela vous permet de demander à Spiral de supprimer vos données personnelles, où il n'y a aucune bonne raison de continuer à les traiter. Notez cependant que nous ne pouvons pas toujours nous conformer à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront informés, le cas échéant, au moment de votre demande.

Demander une restriction du traitement de vos données personnelles

Vous avez le droit de demander à Spiral de suspendre le traitement de vos données personnelles dans certains scénarios, par exemple si vous voulez que nous établissions la précision des données, ou si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si Nous avons des raisons légitimes primordiales pour l'utiliser. Lorsque le traitement est limité, nous sommes autorisés à conserver des informations suffisantes sur vous pour garantir que la restriction est respectée à l'avenir.

Demandez le transfert de vos données personnelles

Vous avez le droit d'obtenir une copie numérique de vos données personnelles ou de demander le transfert de vos données personnelles à une autre entreprise. Veuillez noter cependant que ce droit ne s'applique qu'aux données automatisées que vous avez initialement donné le consentement à utiliser ou où nous avons utilisé les données pour effectuer un contrat avec vous.

S'opposer au traitement de vos données personnelles

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles où nous pensons que nous avons un intérêt légitime à le traiter (comme expliqué ci-dessus). Vous avez également le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes convaincants pour traiter vos données qui remplacent vos droits et libertés.

S'opposer à la prise de décision et au profilage automatisés

Vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé de vos données personnelles sans intervention humaine. Cette forme de traitement est autorisée lorsqu'elle est nécessaire dans le cadre de notre contrat avec vous, à condition que des garanties appropriées soient en place ou que votre consentement explicite a été obtenu.

Nous essaierons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons au courant. Nous devrons peut-être vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à assurer votre droit d'exercer l'un des droits ci-dessus. Il s'agit d'une mesure de sécurité pour s'assurer que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

Droit de déposer une plainte

Si vous avez des préoccupations ou des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous envoyer un e-mail directement à dpo@spiradlirect.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'ICO (le régulateur de protection des données au Royaume-Uni). Nous apprécions cependant la possibilité de faire face à vos préoccupations avant d'approcher l'ICO, alors veuillez nous contacter en premier lieu.

Modifications à cet avis de confidentialité

De temps en temps, nous pouvons modifier cet avis de confidentialité. S'il y a des modifications importantes, nous publierons des mises à jour sur notre site Web, nos applications ou vous en informerons par e-mail.

Comment nous contacter

Nous accueillons les commentaires et sommes heureux de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur vos données.

Veuillez envoyer des questions, commentaires ou demandes pour plus d'informations à notre représentant et à la protection des données nommées Del Attah, qui peut être contacté à DPO@Spiraldirect.com.

Cet avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois 30 avril 2023

Spiraldirect.com Spiral Designs Limited

Numéro de l'entreprise enregistrée: 14921280,

Numéro de TVA Royaume-Uni: 731101985.